Commande passée chez Arms.bg, payée et jamais reçue

Bonjour,

je veux signaler à mes amis forumeurs que j'ai commandé et payée une carabine sur le site bulgare arms.bg et que je ne l'ai jamais reçue. Ils ne répondent pas à mes emails.
En clair se sont des voleurs.
Commande effectuée en mai 1018 et nous sommes en novembre 2018. Donc pas photo.

ba ouai!!! je veux pas etre méchant!!!!mais vouloir économiser 20 euro en commandant des trucs a l'étranger sur des sites pas super sur!!(et y'en a des pleines montagne) voila le résultat!!!

désolé pour toi!!!!

Mai 1018, en effet c'est long comme délai.

Aucun recours possible?
Je ne sais pas mais tu as peut-être une assurance carte bleue ou visa...

Bonsoir

Peut-être que -Monsieur bibi- pourrait être utile pour solutionner cette affaire


Ce gars est le bras droit du tout puissant il doit pouvoir faire livrer un colis - c certain

J'ai eu un problème similaire sur un site polonais (peut etre srut.pl) de commande qui n'arrive jamais.

En insistant comme un malade des dizaines de fois, j'ai réussi à avoir une petite réponse par mail : une fois que le vendeur a porté le colis à la poste, pour lui l'affaire est terminée, il a fait son boulot.

A force d'insister, j'ai fini par obtenir un scan du reçu en recommandé de sa poste. Il me disait donc que c'était à moi d'aller voir mon bureau de poste ! J'ai réussi à l'obliger à aller à sa poste avec son reçu pour réclamer. Le type était pas chaud faut le comprendre, aller réclamer dans une poste polonaise !

Après encore quelques semaines d'attente, la poste lui a fait parvenir une photo prouvant que le paquet a atteint Bordeaux, après quoi on perd sa trace.

Le commerçant n'a jamais voulu me rembourser. En insistant encore je suis parvenu à ce qu'il m'envoie quelques boites de plombs... que j'ai bien reçues.

Difficile de dire qu'il s'agit de gens malhonnêtes, mais faut bien voir qu'avec ces pays, dès qu'il y a un pépin, on est un peu dans le caca.

si ça c'est arrivé a bordeaux c'est la bas que ça a merdé,peut etre a toi de voir de ce coté là?

On peut pas faire grand chose. En théorie c'est l'expéditeur qui devrait se plaindre et être dédommagé sur son son envoi recommandé qui n'est jamais arrivé. Le problème c'est que à sa poste polonaise mon vendeur peut rien espérer.

titi demoniak a écrit:

ba ouai!!! je veux pas etre méchant!!!!mais vouloir économiser 20 euro en commandant des trucs a l'étranger sur des sites pas super sur!!(et y'en a des pleines montagne) voila le résultat!!!

désolé pour toi!!!!

tout à fait d'accord, en plus le SAV doit être encore pire
il y a en France des tas d'Armureries très sérieuses

Y a pas déjà un topic là-dessus ?

Disons que c'est à quitte ou double, soit on fait une économie plus ou moins conséquente par rapport à la même chose achetée en France, soit on perd toute sa mise. A partir de là, chacun fait ses choix en fonction de son aversion au risque.
Quelque part, on risque bien davantage en achetant d'occase un truc qui, s'il a été mal utilisé ou entretenu, peut nous péter au museau et nous emporter les mains et la moitié du visage...

jeanphi a écrit:

Bonsoir

Peut-être que -Monsieur bibi- pourrait être utile pour solutionner cette affaire


Ce gars est le bras droit du tout puissant il doit pouvoir faire livrer un colis - c certain

Mister BIBI est un peu fâché avec l'orthographe

oui Dédé et en plus inquiètant: il débloque les cartes sim

Je reconnais qu'il est énorme dom21, il m'a bien fait rire

Salut
Désolé pour toi et merci beaucoup pour le partage de l'information. Je me demande si ce risque existe toujours quel que soit le site ou le pays où on fait la commande

Joro a eu le même soucis avec son Hercules mais si mes souvenirs sont bons, il a entamé une procédure (tu peux toujours voir avec lui si il peut te donner quelques tuyaux sur la marche à suivre) et a fini par récupérer sa commande. De mémoire, je pense que ça a mis 8 mois.

les boules
effectivement cela reste un risque pas trop de recours
et le SAV n en parlons pas
merci de l info

je ne fais pas de pub et je n'ai pas d'actions mais je vais ou commande toujours chez Armurerie Auxerre ou Armurerie Lavaux, jamais de soucis et toujours très bon contact

Moi aussi j'ai commandé chez ARMS BG une Hatsan Hercules j'ai fini par porter plainte à ( l'organisme de protection des consommateurs ) J'ai fini par avoir gain de cause j'ai reçu ma carabine . J'ai appris que cet organisme avait une personne sur place en Bulgarie qui a dû intervenir je vais essayer de retrouver l'adresse et je le mentionnerai si ça peut t'aider en tout cas pour moi ça a fonctionné

Voilà, il me semblait bien que Joro était passé par là aussi et s'en était bien sorti.
C'est pour cette raison que je n'ai finalement pas acheté chez eux...
Mais ill reste un peu d'espoir...

dom21 a écrit:

je ne fais pas de pub et je n'ai pas d'actions mais je vais ou commande toujours chez Armurerie Auxerre ou Armurerie Lavaux, jamais de soucis et toujours très bon contact

idem, Armurerie Auxerre est competitive sur les prix
( je ne fais pas de pub non plus)
mais elle est sponsor de L'ATLA et offre des récompenses pour le concours
(merci a eux)

ATTENTION !!!
Ne JAMAIS commander chez ARMS.BG !

De nombreux tireurs sur ce forum (et ailleurs) ont été arnaqués par cette boite Bulgare, cela se compte en milliers d'euros !.
Je vais bientôt créer un post complet la dessus, il est IMPORTANT de mettre les gens au courant de leurs nombreux méfaits.

Bah comme tu le vois, c'est deja plutot acté depuis quelques temps.

Oui, sauf que j'ai connaissances qui se sont fait avoir très récemment....
Si ils avaient pris un peu plus de temps pour lire le forum...

C'est balot

litige commercial avec pays europeen CEE
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/consommation/resoudre-un-litige/litige-avec-un-professionnel-a-l-etranger
TOUT SE REGLE si pays CEE y a des lois europeenne du commerce et donc ceux qui sont arnaqué avait le moyen d'attaquer le commerçant et ne l'ont pas fait
le commercant est responsable du produit jusqu'a signature de livraison reçu

c'est incroyable de lire votre commentaire
vous commandez en europe et attendez 1 an sans rien faire et vous venez dire ici c'est des voleurs ,non c'est vous qui etes incompetent a faire valoir vos droits