Le forum sur les armes à air et .22
Bienvenue sur Airguns ... N'hésitez pas à vous inscrire pour participer à notre communauté et notre convivialité entre tout le monde !
Le forum sur les armes à air et .22

Vous êtes sur le forum référence francophone sur le tir de loisir aux armes à air et .22
 
AccueilAccueil  PortailPortail  RechercherRechercher  S'enregistrerS'enregistrer  Sujets RécentsSujets Récents  Connexion  Carte des membres  ARprotechARprotech  B.A.R. (BlackPool Air Rifles)  ATAPATAP  Armurerie Meyson  
Bienvenue sur AIRGUNS le forum référence en termes de tir de loisir aux armes à air et .22LR

Partagez | 
 

 commande disparue :schneider sportwaffen

Aller en bas 
Aller à la page : 1, 2, 3  Suivant
AuteurMessage
oam
Nouveau Membre
Nouveau Membre
avatar

Masculin
Sagittaire Rat
Nombre de messages : 8
Age : 57
Localisation : ouest
Date d'inscription : 25/04/2018

MessageSujet: commande disparue :schneider sportwaffen   Mer 2 Mai 2018 - 8:33

Bonjour,
Le problème avait été évoqué ici :forum-airguns.com/t79045-achat-sur-le-site-sportwaffen-schneider

Je suis dans le même cas mais moi je ne reçois toujours pas de message de confirmation de commande depuis dimanche.

-Dimanche matin :Commande (HW40). Envoi de la copie CNI dans la foulée.
-dimanche AM:La commande apparaissait dans mon interface client avec un libellè du genre "en cours".
-Lundi la commande n'apparaissait plus dans mon interface et j'ai donc utilisé leur outil de messagerie pour leur demander des nouvelles.
-Mardi: l'argent a été prélevé de mon compte en banque...
-mercredi:J'ai tenté le numéro de téléphone indiqué ici
versandhaus-schneider.de/impressum.php
j'ai un speech en allemand d'une minute et ça raccroche. Je ne comprend hélas pas le teuton.

Ils avaient l'air sérieux pourtant ?
Revenir en haut Aller en bas
crusoe
Pilier
Pilier
avatar

Masculin
Balance Dragon
Nombre de messages : 1848
Age : 65
Localisation : 76
Date d'inscription : 23/08/2015

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Mer 2 Mai 2018 - 8:38

ils sont sérieux, mais avars de mails et de suivis, t'inquiètes pas le colis arrivera ...
Revenir en haut Aller en bas
oam
Nouveau Membre
Nouveau Membre
avatar

Masculin
Sagittaire Rat
Nombre de messages : 8
Age : 57
Localisation : ouest
Date d'inscription : 25/04/2018

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Mer 2 Mai 2018 - 8:49

Merci de me rassurer thumleft

Comme leur interface de communication ne laisse pas de trace je viens de leur envoyer un mail.
Leur communication est quand même limite AMHA.
Revenir en haut Aller en bas
J1
Pilier
Pilier
avatar

Masculin
Scorpion Cochon
Nombre de messages : 6032
Age : 34
Localisation : falaise
Date d'inscription : 11/06/2016

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Mer 2 Mai 2018 - 9:54

c'est le site de confiance depuis le debut du forum. je ne me souviens que d'une poignée de soucis depuis 2006 et aucun qui n'aient été résolu positivement.

apres, quand on ne parle pas allemand ni anglais, c'est un peu particulier au départ.
Revenir en haut Aller en bas
Thierry357
Habitué Des Lieux
Habitué Des Lieux
avatar

Masculin
Bélier Chat
Nombre de messages : 326
Age : 55
Localisation : Loire
Date d'inscription : 13/04/2017

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Mer 2 Mai 2018 - 10:32

Pour ma 1ere commande chez eux, j'ai su qu'elle était partie lorsque le livreur était devant mon portail smil 85
C'est pas les rois de la com et leur site date du moyen-age, mais ils sont sérieux, pas de souci avec eux
Deutsch Qualittät smil 85
Revenir en haut Aller en bas
lagad
Pilier
Pilier
avatar

Masculin
Capricorne Coq
Nombre de messages : 1621
Age : 48
Localisation : finistere
Date d'inscription : 29/10/2012

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Mer 2 Mai 2018 - 10:33

crusoe a écrit:
ils sont sérieux, mais avars de mails et de suivis, t'inquiètes pas le colis arrivera ...    

C'est le seul reproche que je puisse leur faire.
Revenir en haut Aller en bas
EGR411
Intermédiaire
Intermédiaire
avatar

Masculin
Scorpion Rat
Nombre de messages : 62
Age : 33
Localisation : Oise
Date d'inscription : 16/11/2017

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Mer 2 Mai 2018 - 12:33

+1 pas mieux que les copains ! Patience ! 
Revenir en haut Aller en bas
creek
Intermédiaire
Intermédiaire
avatar

Masculin
Taureau Chèvre
Nombre de messages : 87
Age : 51
Localisation : Bourgogne,mais bientot le sud !
Date d'inscription : 30/06/2017

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Mer 2 Mai 2018 - 12:35

Petite parenthèse mais non des moindres à mon avis, le site sur lequel j’ai le + commandé c’est bien chez mundilar, et question communication c’est au top de la qualité suprême, fin de la parenthèse.
Bonne journée.
Revenir en haut Aller en bas
J1
Pilier
Pilier
avatar

Masculin
Scorpion Cochon
Nombre de messages : 6032
Age : 34
Localisation : falaise
Date d'inscription : 11/06/2016

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Mer 2 Mai 2018 - 13:27

Oui, mais sur certains prix ils sont a la ramasse
Revenir en haut Aller en bas
oam
Nouveau Membre
Nouveau Membre
avatar

Masculin
Sagittaire Rat
Nombre de messages : 8
Age : 57
Localisation : ouest
Date d'inscription : 25/04/2018

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Mer 2 Mai 2018 - 23:44

Merci à tous pour votre soutien.
J'ai enfin reçu un mail de confirmation !
yapuka attendre popcorn
Revenir en haut Aller en bas
7760pat
Pilier
Pilier
avatar

Masculin
Balance Coq
Nombre de messages : 7219
Age : 48
Localisation : 6 pieds sous terre
Date d'inscription : 16/12/2013

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Jeu 3 Mai 2018 - 6:00

tout s'arrange patience oam
amicalement
Revenir en haut Aller en bas
jeff1911
Régulier
Régulier
avatar

Masculin
Taureau Chat
Nombre de messages : 115
Age : 31
Localisation : 82410 st etienne de tulmont
Date d'inscription : 17/03/2018

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Jeu 3 Mai 2018 - 17:50

je viens de faire une commande chez eux, le site beug un peu j'ai l'impression .
affaire a suivre.
Revenir en haut Aller en bas
fébus
Régulier
Régulier
avatar

Masculin
Bélier Cochon
Nombre de messages : 202
Age : 47
Localisation : Pyrénées Atlantiques
Date d'inscription : 23/03/2018

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Sam 5 Mai 2018 - 14:00

C'est sûr qu'au niveau navigation, le site Sportwaffen fait peur: il aurait besoin d'un bon coup de peinture. Malgré ça, personne n'a jamais eu à s'en plaindre, donc confiance.
Pour Mundilar, c'est clair que Rogério n'est pas au "top" sur tous les produits, en revanche il est excellent en com et ne laisse jamais un client le bec dans l'eau: il répond vite et bien à toute question ou problème suite à achat. Pour avoir testé, j'approuve!
Revenir en haut Aller en bas
oam
Nouveau Membre
Nouveau Membre
avatar

Masculin
Sagittaire Rat
Nombre de messages : 8
Age : 57
Localisation : ouest
Date d'inscription : 25/04/2018

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Sam 5 Mai 2018 - 20:31

pour info, si ça peut servir:
J'ai passé commande en utilisant deux navigateurs en parallèle (chrome et firefox) , un en allemand et l'autre traduit.
J'ai trouvé plus simple que de jouer avec l'arrêt de traduction par moment.
(le raccourci pour "splitter" l'écran sous windows10 c'est "windows+flèche droite ou gauche")
Revenir en haut Aller en bas
jeff1911
Régulier
Régulier
avatar

Masculin
Taureau Chat
Nombre de messages : 115
Age : 31
Localisation : 82410 st etienne de tulmont
Date d'inscription : 17/03/2018

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Ven 11 Mai 2018 - 14:02

j'ai recu aujourd'hui ma commande de sportwaffen-schneider, emballage tres correct, par contre pas vraiment de suivi du colis . ca vaut pas mundilar mais au moins mon vmatch est la
Revenir en haut Aller en bas
Stephane5
Vieil Habitué
Vieil Habitué
avatar

Masculin
Bélier Dragon
Nombre de messages : 725
Age : 42
Localisation : Centre
Date d'inscription : 10/02/2018

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Ven 11 Mai 2018 - 14:39

Mouais...il n'y a pas si longtemps, le suivi de colis n'existait pas, les e-mails non plus: on commandait (par téléphone ou par un bon de commande dans une petite enveloppe timbrée) et on attendait patiemment que ça arrive. Faudrait peut-être se réhabituer à ne pas paniquer toutes les cinq minutes devant sa boîte mail à partir de la seconde où le compte est débité, non ?
Revenir en haut Aller en bas
J1
Pilier
Pilier
avatar

Masculin
Scorpion Cochon
Nombre de messages : 6032
Age : 34
Localisation : falaise
Date d'inscription : 11/06/2016

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Ven 11 Mai 2018 - 15:13

Il n'y a pas si longtemps on avait pas l'électricité... c'est pas pour ça que je vais faire sauter le disjoncteur general....
Revenir en haut Aller en bas
magoryn
Pilier
Pilier
avatar

Masculin
Balance Rat
Nombre de messages : 1687
Age : 45
Localisation : 07340 félines
Date d'inscription : 15/01/2017

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Ven 11 Mai 2018 - 15:26

sur leur site, au moment de passer la commande, il faut à tout prix arrêter la traduction. Ils le mentionnent d'ailleurs "clairement". Clairement étant une notion toute relative concernant leur site... Si vous passez la commande avec la traduction "on", ça ne fonctionnera pas. Ne me demandez pas pourquoi.

C'est vraiment con car il y a un super choix sur ce site avec de très bons tarifs.
Revenir en haut Aller en bas
Stephane5
Vieil Habitué
Vieil Habitué
avatar

Masculin
Bélier Dragon
Nombre de messages : 725
Age : 42
Localisation : Centre
Date d'inscription : 10/02/2018

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Ven 11 Mai 2018 - 16:03

J1 a écrit:
Il n'y a pas si longtemps on avait pas l'électricité... c'est pas pour ça que je vais faire sauter le disjoncteur general....

Ni aller faire tes besoins au fond du jardin, on est d'accord...mais il faudrait parfois se demander où on place la barre entre l'utile (sans être indispensable) et le complètement superflu dont nous nous sommes nous-mêmes rendus dépendants.
Revenir en haut Aller en bas
oam
Nouveau Membre
Nouveau Membre
avatar

Masculin
Sagittaire Rat
Nombre de messages : 8
Age : 57
Localisation : ouest
Date d'inscription : 25/04/2018

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Ven 11 Mai 2018 - 19:22

J'ai reçu mon arme aujourd'hui !
Je suis très content, je n'ai pu tester qu'une dizaine de plomb mais ça respire la qualité.

Stephane5 a écrit:
Mouais...il n'y a pas si longtemps, le suivi de colis n'existait pas, les e-mails non plus: on commandait (par téléphone ou par un bon de commande dans une petite enveloppe timbrée) et on attendait patiemment que ça arrive.

L'image est sympa . Je suppose qu'à l'époque du catalogue manufrance quand quelqu'un voyait son chèque débité depuis un mois sans recevoir sa commande il y avait quelqu'un qui vous disait:
Citation :
Mouais...il n'y a pas si longtemps, le train n'existait pas, les bateaux non plus: on commandait (par plaque de marbre gravée ) et on attendait patiemment que les chars à boeufs arrivent . Faudrait peut-être se réhabituer à ne pas paniquer toutes les semestres devant son pigeonnier à partir de la saison où le compte est débité, non ?
Revenir en haut Aller en bas
fébus
Régulier
Régulier
avatar

Masculin
Bélier Cochon
Nombre de messages : 202
Age : 47
Localisation : Pyrénées Atlantiques
Date d'inscription : 23/03/2018

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Ven 11 Mai 2018 - 20:51

Y a pas si longtemps, on s'écrivait des lettres pour prendre des nouvelles et l'on restait des semaines sans savoir...
... A présent on s'écrit des sms, des mails, on tchat sur tout type de support...
...Et l'on s'énerve dès qu'on reste plus d'une heure sans réponse!
Nous sommes victimes (consentantes) du progrès et de la vitesse de nos moyens de communication actuels...
...C'est comme ça et c'est peine perdue de se prendre la tête pour ça amigos:
asi va la vida!
Revenir en haut Aller en bas
claudea
Habitué Des Lieux
Habitué Des Lieux
avatar

Masculin
Lion Coq
Nombre de messages : 323
Age : 73
Localisation : Aubange (Belgique )
Date d'inscription : 25/05/2014

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Ven 25 Mai 2018 - 17:54

Deepl traducteur, le meilleur
Revenir en haut Aller en bas
ksinok
Habitué Des Lieux
Habitué Des Lieux
avatar

Masculin
Capricorne Coq
Nombre de messages : 318
Age : 60
Localisation : Sud-Ouest
Date d'inscription : 04/11/2012

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Sam 26 Mai 2018 - 5:09

Ils sont en dessous de tout pour la communication. Lorsque vous téléphonez le message en allemand dit que l'on peut appeler du lundi au vendredi de 10h à 11h...
Je n'ai pas l'impression que le service aux clients soit leur souci. J'ai commandé une fois chez eux mais je ne recommanderai plus. L'emballage était insuffisant et plusieurs boites de plombs ont été endommagées. Je me demande comment ça se passe en cas de problème et aux vues des commentaires de certains de leurs clients allemands il semble que ça se passe dans l'énervement.
Revenir en haut Aller en bas
jeff1911
Régulier
Régulier
avatar

Masculin
Taureau Chat
Nombre de messages : 115
Age : 31
Localisation : 82410 st etienne de tulmont
Date d'inscription : 17/03/2018

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Sam 26 Mai 2018 - 5:19

J ai commander un kit vMach que j ai reçu assez rapidement. Pas vraiment de suivi jusqu’à ce que le colis soit en France mais bien arrivé chez moi en quelques jours donc je recommande .
Revenir en haut Aller en bas
ksinok
Habitué Des Lieux
Habitué Des Lieux
avatar

Masculin
Capricorne Coq
Nombre de messages : 318
Age : 60
Localisation : Sud-Ouest
Date d'inscription : 04/11/2012

MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   Sam 26 Mai 2018 - 6:02

Il n'y a pas de doute sur le fait que les colis de Schneider finissent par arriver. Le doute sérieux que j'ai est ce qui se passe au cas où la carabine HW97 ne marche pas.
Certains ont-ils déjà eu le cas avec Schneider? Ont-ils été satisfaits du service, la communication était elle facile ?
Revenir en haut Aller en bas
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: commande disparue :schneider sportwaffen   

Revenir en haut Aller en bas
 
commande disparue :schneider sportwaffen
Revenir en haut 
Page 1 sur 3Aller à la page : 1, 2, 3  Suivant
 Sujets similaires
-
» Commande de roue à dynamo-moyeu
» Commande in UK
» commande FTF
» [Ex] Yann Schneider (Sarre-Union)
» FELICITATION A NICOLAS SCHNEIDER....

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Le forum sur les armes à air et .22 :: La place des newbies :: Les questions de débutants-
Sauter vers: