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 Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.

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patrice330
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Taureau Chèvre
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MessageSujet: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Mar 19 Fév - 8:44

Petit retour sur expérience sur cette boutique en ligne espagnole qui attire par le choix proposé.
Malheureusement, se méfier quand aucune mention "en stock", "attente livraison" etc

Commande passée fin janvier pour 5 boites de Crosman (vantés par pas mal de monde, donc pressé de tester) et trois boites de JSB (version cometa)

Pas de nouvelles au bout d'une semaine, donc petit mail et réponse :

"nous n'avons rien en stock, nous commandons à mesure...et nous n'avons plus de JSB", voilà c'est dit.

Moi : "remplacez les JSB par les Crosman"

Eux : "on attends encore un peu, les JSB doivent arriver"

Hier : Les JSB ne sont toujours pas arrivés chez eux, donc ils les remplacent par les crosman (2 boites) et remboursent la différence.
(au départ ils devaient m'envoyer 3 boites et offrir la différence, ce qui aurait été un beau geste pour l'attente....)

Conclusion : à ce jour, le colis n'est toujours pas expédié.....et au minimum cette expérience (qui ne se renouvellera pas) aura duré 1 mois.

A bon entendeur......
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Gémeaux Dragon
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Mar 19 Fév - 23:17

Idem pour moi, j'ai commandé des Cometa JSB exact heavy le 7 fev. à mon mail de réclamation le 20 on me répond qu'ils arriverons peut-être la semaine prochaine alors que le délais annoncé au départ était de 8 jours! hélas ces plombs sont introuvables sur Bordeaux !
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frantz
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Balance Serpent
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Mer 20 Fév - 14:05

Bonjour, l'année dernière, j'ai fait une bonne commande de JSB chez eux, et ..... et je l'ai reçue 1 mois après ! smil 85

Comme j'ai une avance confortable dans mon stock de plombs, çà ne m'a pas gêné, mais bon, 1 mois c'est quand même long . Rolling Eyes

Le point positif, c'est que les prix des JSB (Cometa) sont peut-être les meilleurs du net et que pour celui qui n'est pas pressé, c'est tout bon . thumright

Sinon, ils répondent très rapidement aux mails, et pour ma prochaine commande, je m'assurerai de la disponibilité des articles .

Levry a commandé chez eux, .... 1 mois pour une commande de plombs, et la deuxième fois, 3-4 jours seuleument pour recevoir un 2240 (commandé et reçu la même semaine).... comme quoi, ils peuvent être rapides !

........ d'où l'intérêt de se renseigner sur la disponibilité avant de commander !
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calicoba
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Poissons Dragon
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Mer 20 Fév - 17:51

Hi Men;

Perso pas de problème pour l’achat d’une Norica Storm en 22 + 3 boites de plombs H&N, réception en 10 jours, prix très compétitifs, paiement Paypal.
L’emballage est passable sans plus, j’ai eu de la chance pour le transport !
A noter que le transporteur Fedex n’a pas de plateforme de dégroupage sur le sud-ouest, mon colis est montè en région parisienne pour redescendre sur les Landes, soit plus de 1400Kms en + pour rien !
L’échange de mails se fait en anglais un + pour moi, comme certains je pense qu’il vaut mieux s’assurer de le disponibilité d’un article avant de le commander.

Adishatz¨˜”°º•(¯`•._.• CALICOBA™ •._.•´¯)•º°”˜¨
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patrice330
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Taureau Chèvre
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Mer 20 Fév - 17:59

Normalement ils ont remplacé mes JSB par des Crosman "en stock", mais toujours pas d'envoi, "dans la semaine" m'ont-ils dit.
Fallait savoir qu'un contact préalable était nécessaire avant toute commande. En 2013, un site qui ne propose pas l’actualisation de son stock en ligne, c'est pas terrible.
Si pas de départ vendredi, j'ouvrirai un litige chez paypal. A vouloir gagner 4 sous.....
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wovokaa
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Mer 20 Fév - 19:42

Salut Patrice
exactement le même topo que toi, une commande de JSB Exact passée le 28/01/2013, et à ce jour toujours rien, ça fait un peu long tout ça smil 82
J'attends la fin du mois et si je n'ai pas encore reçu ma commande, j'ouvre un litige Paypal pour un remboursement intégral de la somme versée.
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FRF1
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Gémeaux Dragon
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Mer 20 Fév - 22:31

Ce sera trés simple pour moi, si je n'ai rien reçu vendredi j'annule ma commande et je supprime le paiement:je paie toujours par E-carte bleu et ils n'ont pas encore débité!
J'ai vu par contre que Armeria-Merino avait des bons stocks, envoi un peu plus cher mais livraison prévue normalement le lendemain.
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supracool
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Jeu 21 Fév - 2:57

Et dire que je voulais commandé chez eux j'imagine pas le délai que sa prendrai pour venir ici a la Réunion faut au moin compté un trimestre smil 85
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patrice330
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Taureau Chèvre
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Lun 25 Fév - 12:26

Aceros de la fluta....la suite.
Après modification de ma commande le 15/02, pour avoir des plombs "en stock" et être expédié au plus vite et leur demande d' attente : "on va les recevoir les JSB", la commande devait partir ce samedi, c'était promis, craché, le N° de suivi devait être transmis dans l'après-midi. Ils me remercient pour ma patience (sic). Ben elle n'est toujours pas partie...

Niveau communication, c'est parfait, on a une réponse très rapide, mais pourquoi le colis ne part pas ?....ça, on ne sait pas : "commande en suspend"

Donc annulation de la commande, ils me promettent un remboursement sous 24H. J'y veille.
La semaine prochaine, vacances donc séances de tir prévues. Je m'y suis pris un mois avant pour être sûr de partir avec un stock. Je leur ai dit dès le départ : "si vous êtes dans l'impossibilité de me livrer avant le 27/02 grand maxi, annulez tout"..............

Merci "aceros dé pas sérios"


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patrice330
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Lun 25 Fév - 19:30

Ils ont été prompt à me rembourser : c'est fait. On peut passer à autre chose.
Si quelqu'un a une gâche pour trouver à un prix correct 5 boites de Crosman domed en 4.5 et 0.68g...n'hésitez pas.
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lagad
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Lun 25 Fév - 19:51

armeria merino peut être.
j'ai commandé des plombs le 16 et reçu le 22.
faut commander beaucoup
car les fdp sont élevés
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wovokaa
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Sam 2 Mar - 0:03

Ma commande de plombs JSB est donc bien partie d'Espagne en temps voulu, mais pour juste signaler la connerie de la situation, le suivi Fedex,



un tout petit colis (10 boites de plombs...), qui passe devant mes yeux, pour se retrouver à Paris et revenir ensuite dans le Sud, soit minimum 1600 km pour rien, franchement parfois on croit rêver devant cette absurdité malheureusement très à la mode smil 82
Je n'ai pas bougé de la maison de toute la journée, pourtant le "Client est indisponible", ça mérite là encore des baffes
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Eddy59
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Sam 2 Mar - 9:15

C'est pour donné de la valeur à tes plombs !!!
Des fois c'est vraiment con !! smil 85
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Jef06
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Sam 2 Mar - 9:32

Il y a des fois ou je prefere payer plus chère et aller l acheter direct en magasin car pour gagner quelques euros on se retrouve avec un manque de stock ou un livreur qui ne vous trouve pas ou n à pas envi de vous livrer car il est l heure de manger et plein de petit problème comme sa.moi je commande quant je ne trouve pas en magasin et si chez l armurier de coin la boite coûte 12 euros au lieu de 9 et ben je m en fout car je l ais tout de suite et pour 500 plombs sa fait pas beaucoup plus chère le plomb vous trouvez pas et en plus je ne me fait pas d ulcère !!!
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MAT
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Sam 2 Mar - 10:29

La plupart du temps je commande mes plombs chez sportwaffen, (aucun problèmes)
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Sam 2 Mar - 12:33

Ben moi, les armuriers, dans ma région ... Isère/Drôme, en plus de ne pas être à côté de chez moi, .... ben c'est pas folichon ! Shit

La dernière fois que j'en ai acheté chez un armurier (à 60 kms de chez moi) déjà, avant même de me demander le calibre, il m'a dit : ...

.... "des plats ou des pointus" ? ? ? smil 86 smil 84 smil 82

Ensuite quand j'ai demandé s'il avait du cal 5 mm (pour mes Sheridan), il m'a dit, ... bien sûr, en me donnant une boite de 5.5 !
Alors je lui ai dit 5mm, pas 5.5, et là, il m'a répondu :

... "çà n'existe pas" ! Rolling Eyes
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MAT
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Sam 2 Mar - 12:40

Je vois se que tu veut dire jais eut la même expérience c'est affligeant Rolling Eyes
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wovokaa
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Mer 6 Mar - 21:40

Bonjour,
j'ai enfin reçu ma commande de plombs aujourd'hui thumright
Fedex c'est un peu, comment dirais-je smil 84 enfin, j'ai connu mieux...
Par contre le service com d'Aceros de hispania est vraiment top, rapide et très sérieux ;-)
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Mer 6 Mar - 22:02

Bonsoir Wovokaa, content que tu ais enfin pris possession de ta commande ! thumleft

Pour la communication d'Aceros, c'est vrai qu'ils sont très réactifs aux mails, c'est du rapide !

... La commande un peu moins mais bon ! smil 85

Excellents prix pour les JSB, frais de port très corrects, ..; même si la commande tarde un peu, moi çà me va, ... mais je comprend que celui qui est pressé préfère payer un peu plus cher pour un service ... un peu plus rapide . popcorn
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Jeu 7 Mar - 11:54

bonjour à tous,

la même expérience que vous, c'est à dire un mois de délai....
mais des tarifs très compétitifs.
commande de JSB en 22 Jumbo, J Express et J heavy ainsi que H&N FTT.
premiers éssais et très bonne surprise avec les Express et les Heavy, la première boite de Jumbo contient des jupes déformées !
la relation client est aussi très bonne, rien de nouveau ...

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FILOU
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Jeu 7 Mar - 13:25

A oui un mois c long, trop long !

Ma commande passé a Noel une petite AC, pour l'ado d'un pote, avec tout ce qu'il faut ... j'ai rajouté des plombs pour moi !

Livré dans un délai bien plus raisonnable ... mais pas de housse dans le colis (pourtant payé puisque sur la facture), il avait fallu que je les relance via Paypal ... ils m'avaient remboursé vite ...j'aurai apprécié qu'il le fasse sans ma demande lors de l'envoi, et un petite compensation (bilan: le gamin avait pas de housse pour sa C50 a Noel)

Les prix c'est le nerfs de la guerre, personne n'y commandera de JSB, en soutien de l’économie Espagnole ... alors un mail leur demandant si ils ont du stock seraient surement le plus simple (SI les prix en valent la chandelles ... moi mes JSB Exact me sont revenu a un peu de 5 euros la boite, ca vaaa )

PS: Exact 4,52 impeccable, RAS !
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panpan
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Jeu 7 Mar - 14:54

c'est combien les frais de port?
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Jeu 7 Mar - 15:03

Un bras pour un envoie a la Réunion
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Jeu 7 Mar - 17:45

panpan a écrit:
c'est combien les frais de port?

Bonjour,

tu peux simuler une commande, et tu auras les frais de port et le montant total en regardant le panier ! thumright


Pour exemple, commande passée l'année dernière :(la TVA était alors à 18%, ... elle est passée à 21% Rolling Eyes )

12X Exact Jumbo Express 5.52

3X Exact Heavy 4.52

4X EXACT 5.1

Frais de port : 15.48 Euros

TOTAL : 125 euros




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Eddu22
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Jeu 7 Mar - 19:40

Oliver,
chez Aceros de Hispana:
le port pour 3250 plombs en 5.5 et 1500 en 4,5, avec 2 couteaux de cuisine de qualité ( qui, au passage, sont moins cher sur un site français )= 14,45 € TTC

bonne commande,

JF
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MessageSujet: Re: Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.   Aujourd'hui à 23:19

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Commande chez ACEROS DE HISPANIA, mon expérience.
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