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 S.A.V, DB SCHIETSPORT et BSA

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AuteurMessage
Greg35
Membre ATLA
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Masculin
Sagittaire Rat
Nombre de messages : 2774
Age : 43
Localisation : 35
Date d'inscription : 22/09/2011

MessageSujet: S.A.V, DB SCHIETSPORT et BSA   Mer 2 Mai - 14:55

Bonjour à tous,

Juste un petit message pour vous dire que je suis absolument enchanté du SAV de DB SCHIETSPORT et de BSA.
J’ai rencontré il y a quelques temps des problèmes avec ma R10 MK2, j’en ai immédiatement fait part à DB SCHIETSPORT qui m’avait vendu la carabine, et ensuite tout a été très rapide.
Première réponse 10 minutes après mon mail « je contact l’importateur BSA », deuxième message toujours 10 minutes plus tard « renvoyez moi toute la carabine, je vous la change ».

Bilan des courses, à réception de ma carabine, ils m’ont renvoyé le jour même un carabine flambant neuve ; et si il n’y avait pas eu un problème de livraison avec le transport retour il se serait écoulé moins d’une semaine entre mon premier mail décrivant les problèmes rencontrés, et l’arrivée à mon domicile de la carabine neuve.

Donc un grand merci et un grand bravo à DB SHIETSPORT pour cette belle démonstration de SAV. Sympathique, professionnel, et toujours disponible (réponse aux mails toujours dans le ¼ d’heure) vraiment quelqu’un à recommander.
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Gianni
Membre ATLA
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Masculin
Taureau Dragon
Nombre de messages : 6320
Age : 52
Localisation : IDF Nord
Date d'inscription : 27/03/2010

MessageSujet: Re: S.A.V, DB SCHIETSPORT et BSA   Mer 2 Mai - 14:58

Génial !!! comme tu dis, ça c'est du service !!!
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febus69
Pilier
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Masculin
Sagittaire Coq
Nombre de messages : 1179
Age : 58
Localisation : 69650 QUINCIEUX
Date d'inscription : 22/06/2011

MessageSujet: Re: S.A.V, DB SCHIETSPORT et BSA   Mer 2 Mai - 15:13

si ça pouvait être comme ça de partout !!!!!!!!!!
chez armeca très bien aussi devis et réponse au mail pratiquement dans la journée, juste pour un cache filetage
rds aussi pour le silencieux reçu 2 jours après la commande alors que le paiement n'était pas passé suite a un petit souci pour ouvrir le compte

ça réconcilie avec les boutiques en ligne
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MessageSujet: Re: S.A.V, DB SCHIETSPORT et BSA   Aujourd'hui à 6:14

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S.A.V, DB SCHIETSPORT et BSA
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