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 Commander sur le site www.sutter-gmbh.de

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Bongio
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MessageSujet: Commander sur le site www.sutter-gmbh.de   Mer 15 Juin 2011 - 11:51

Bonjour a tous,
Après plusieurs recherches sur le site et n ayant trouve de réponses a mon problème, je me permet de vous le présenter afin de trouver solution, je l'espère.
Voila j'ai commande une lunette de vise sur le site de sutter le 7 juin. Après avoir passe commande et sans a aucun moment donner de numéro bancaire j'ai reçu la confirmation de celle ci par email avec comme mode de paiement: carte bleue. A date je n'ai toujours pas reçu la commande et sur l'état de commande sur le site il y a écrit: paiement complet.
Ma question est donc de savoir quelle est la façon de commander et de régler sur ce site, car j imagine que ma commande ne va pas arriver.
Merci par avance
Nicolas
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lapuce
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MessageSujet: Re: Commander sur le site www.sutter-gmbh.de   Mer 15 Juin 2011 - 12:09

J'ai déjà commandé sur ce site, et à chaque fois tout s'est bien déroulé.
Envoie leur un mail, pour clarifier la situation.
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Bongio
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Taureau Coq
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MessageSujet: Re: Commander sur le site www.sutter-gmbh.de   Mer 15 Juin 2011 - 12:55

Je leur ai effectivement envoyé un email ms réponse en allemand. En fait je ne sais tout simplement pas comment leur règler mon achat ni a quel moment de la commande je peux le faire.
Merci de ton retiur
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lapuce
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Balance Cochon
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MessageSujet: Re: Commander sur le site www.sutter-gmbh.de   Mer 15 Juin 2011 - 15:14

autant que je me rappelle, démarche classique:
tu commandes = mise dans le panier,> caisse > continuer> selectionner carte >cocher les conditions>Confirmer la commande
puis tu paies.
Mais t'es tu inscrit (ouverture de compte).?
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Bongio
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MessageSujet: Re: Commander sur le site www.sutter-gmbh.de   Mer 15 Juin 2011 - 15:39

Effectivement bien inscrit et a ton déroule me manque l'étape: règlement. Je vais essayer de les recontacter.
Merci de ton aide
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lapuce
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Balance Cochon
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MessageSujet: Re: Commander sur le site www.sutter-gmbh.de   Mer 15 Juin 2011 - 17:06

Je viens de faire les différentes étapes...tout marche nickel.
(Bien sur, je n'ai pas cliqué sur payer !!!)
Je ne vois pas où est le lézard.
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MessageSujet: Re: Commander sur le site www.sutter-gmbh.de   Aujourd'hui à 17:43

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